8月26日上午，浙江省副省長王文序帶隊前往常山縣紫港街道柚苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心調(diào)研民生工作，省政府副秘書長徐曉光，省民政廳副廳長陳平，衢州市副市長徐利水，常山縣委書記潘曉輝，縣委副書記、縣長張少華，副縣長傅淑梅陪同調(diào)研，康久集團(tuán)高級副總裁章輝陪同接待，養(yǎng)老事業(yè)部副總經(jīng)理馮偉琴負(fù)責(zé)介紹。

王文序一行實地考察了紫港街道柚苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，詳細(xì)了解數(shù)字化居家養(yǎng)老服務(wù)工作，并聽取了馮偉琴關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)中心的運(yùn)作模式、運(yùn)營成效等內(nèi)容的匯報。馮偉琴詳細(xì)介紹了常山縣智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺——“常山孝眼”，“常山孝眼”運(yùn)用AI、大數(shù)據(jù)、智聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，通過遠(yuǎn)程實時健康監(jiān)護(hù)、一鍵緊急呼救、遠(yuǎn)程健康問診等功能，滿足老年人群多元化居家養(yǎng)老服務(wù)需求，實現(xiàn)了對全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)管全覆蓋。

王文序充分肯定了“常山孝眼”的建設(shè)成效，她強(qiáng)調(diào)，要堅持需求導(dǎo)向，以數(shù)字化改革為抓手，加快平臺信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，拓展服務(wù)功能，提升護(hù)理水平，完善配套設(shè)施，讓老年人擁有幸福晚年。

由康久集團(tuán)旗下科技公司——醫(yī)養(yǎng)科技開發(fā)與運(yùn)營的“常山孝眼”智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺自2020年5月正式在衢州市常山縣上線落地，成為了常山縣推動發(fā)展普惠養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老的重要舉措，也是構(gòu)建數(shù)字康養(yǎng)服務(wù)的有效載體。

“常山孝眼”整合了民政、衛(wèi)健、醫(yī)保、社保等多個單位的數(shù)據(jù)資源，探索出“系統(tǒng)集成+整體智治+精密管控”的智慧康養(yǎng)常山模式。該模式以“數(shù)字社會+健康常山+智慧康養(yǎng)”為核心，系統(tǒng)集成康養(yǎng)布局一張圖；以“專業(yè)平臺+專業(yè)團(tuán)隊+專業(yè)服務(wù)”，實施智慧康養(yǎng)一站式整體智治；創(chuàng)建覆蓋縣域養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的智慧防疫網(wǎng)，高效匯集一張網(wǎng)精密管控。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的智慧康養(yǎng)一站式整體智治，“常山孝眼”配置了智慧養(yǎng)老指揮平臺、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)、老年人就餐及配送系統(tǒng)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及居家養(yǎng)老服務(wù)中心管理系統(tǒng)、阿爾茲海默癥老人防走失救助系統(tǒng)等，以技術(shù)手段串聯(lián)起常山縣的民政部門、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)中心和居家老人，為縣域內(nèi)老人提供全方位的醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)服務(wù)。

在藍(lán)色大屏幕的左下方，實時循環(huán)播放著養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及居家養(yǎng)老服務(wù)中心的運(yùn)行狀況；在屏幕中間，隨時更新著老人定位報警、助餐、助行、助浴等信息；在屏幕的正下方，全縣老人年齡、性別和身體狀況等情況一目了然。

“常山孝眼”融合了“一點就看、一點就呼、一點就連、一點就聽、一點就刷”五大標(biāo)志性應(yīng)用場景，實現(xiàn)了跨部門的數(shù)據(jù)共享、流程再造和業(yè)務(wù)協(xié)同，真正暢通服務(wù)群眾養(yǎng)老的“最后一米”。

“一點就連”就是通過開設(shè)“遠(yuǎn)程醫(yī)療”+“親情可視通話”場景，便捷地獲取“云診”服務(wù)。通過視頻連線，醫(yī)生將詳細(xì)詢問并查看老人的癥狀，僅需十多分鐘時間便可為老人完成線上診療，并給出針對性建議。“一點就呼”就是老人語音呼叫，社區(qū)工作人員居家上門服務(wù)，實現(xiàn)助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)等服務(wù)?！耙稽c就看”、“一點就聽”、“一點就刷”等智慧場景分別是對老人的日常監(jiān)護(hù)、精神生活、健康檔案等方面，通過“線上點單接單、線下服務(wù)”的方式，由專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)人員和志愿者為居家老人提供一系列服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)+照護(hù)、醫(yī)療、健康、文娛等服務(wù)解決了老年人“數(shù)字鴻溝”問題，收獲了老人們的點贊。

“常山孝眼”智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺清晰地呈現(xiàn)著全縣老年群體的大數(shù)據(jù)情況，在為他們提供健康管理和生活照護(hù)服務(wù)的同時，也為政府部門工作提供了“數(shù)字化”支持。平臺以老年人的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)為切入口，逐步延伸到對全人群的整體康養(yǎng)服務(wù)。依托常山地方特色及需求重點，協(xié)助城市構(gòu)建涵蓋健康、文化、旅游和消費(fèi)的綜合體驗，打造“未來社區(qū)”，從而培育有活力、有文化、有生命力和有品質(zhì)的社區(qū)生活氛圍，使常山居民收獲身體、心理及社交的綜合健康狀態(tài)。

未來，康久將在省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，通過數(shù)字賦能健康養(yǎng)老服務(wù)，不斷滿足老年人日益增長的多元化養(yǎng)老服務(wù)需求，切實增強(qiáng)老年人品質(zhì)養(yǎng)老生活的幸福感和獲得感。